1. Tempo de execução da encomenda para artigos não disponiveis em stock
Em média 15 dias após o pagamento, podendo oscilar de acordo com a época do ano (início das aulas, natal, férias).
2. Disponibilidade dos artigos
Os produtos à venda podem esgotar sem aviso prévio, pelo que se suceder, o ADH compromete-se a contactar o cliente para troca ou devolução do valor.
3. Medidas dos artigos
Todas as medidas são o mais aproximadas possível, dado que a confecção dos artigos é manual não conseguimos garantir as medidas exactas.
4. Cores
As cores apresentadas nas fotografias são o mais aproximadas possível das cores reais dos artigos, nao podendo garantir a cor exacta.
5. Pagamento
O pagamento pode ser efectuado por referencia multibanco e transferência bancária através da rede de caixas multibanco ou em Homebanking, por Paypal ou por MB Way. Para agilizar o processo de validação do pagamento, por favor, envie o comprovativo do pagamento para o e-mail encomendas@algodaodocehandmade.pt.
O envio dos produtos só será efetuado após confirmação do pagamento,
6. Entrega ou Envio
O cliente poderá optar pelo levantamento da encomenda em mão na retrosaria 100 costuras (Rua Acácio de Paiva, 14 C - Alavalade, Lisboa) . Não fica sujeito a portes de envio.
Caso opte pelo envio dos artigos, este será efectuado via CTT - Correios de Portugal, em correio registado para Portugal Continental, Ilhas e Europa. O valor do envio é calculado com base no destino e no peso total da encomenda e o seu pagamento será efectuado antes do envio da encomenda.
Em caso de devolução ao remetente por não ter sido reclamada a encomenda, por morada incorreta ou insuficiente, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio.
Não nos responsabilizamos por qualquer dano, perda ou extravio decorrente do transporte de qualquer encomenda.
Todos os envios serão registados e será fornecido o nº de registo, sempre que solicitado, para que o percurso da encomenda possa ser acompanhado online.
A encomenda será entregue no local que indicar. Uma vez que as entregas se realizam em horário laboral, deve certificar-se de indicar uma morada em que esteja garantidamente alguém disponível para receber a encomenda. Pode ser em casa, no local de trabalho, na casa de um familiar ou amigo...
Confirmar o estado da encomenda na recepção.
7. Privacidade
O ADH garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelo Utilizador, aquando do registo.
As informações recolhidas serão utilizadas exclusivamente para comunicação com o Utilizador e processamento das suas encomendas, não podendo ser divulgada a terceiros sem o seu prévio consentimento escrito.
Para efeitos de orçamentação, facturação e processamento de encomendas, poderão ser solicitados os seguintes dados pessoais: nome, morada, NIF, email e telefone.
Quaisquer dados fornecidos por clientes e fornecedores são utilizados única e exclusivamente para os fins para que foram originalmente facultados pelo titular dos mesmos. Em nenhuma circunstância, estes dados são cedidos a terceiros.
